目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

依消費者保護法規定,本購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。

目前僅受理商品瑕疪、尺吋不合時可換貨服務,若商品有瑕疪,請於收到商品七日內辦理換貨登記,聯絡客服即可協助 您將商品改為換貨服務。 (商品取貨當天起算、限換同款商品)

若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。

• 本購物網將提供乙次免費換貨服務,如商品已辦理換貨恕不再提供退貨服務。

本服務不需支付任何手續費,如未聯絡客服逕行換貨恕不受理。

如因個人因素退貨次數過多,Paidal將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

以下情形不列入瑕疵範圍:

新品氣味

商品正常褪色

商品色差

線頭

極小汙點(直徑不超過0.5cm)

壓痕

因穿著造成鞋底磨損

不影響商品使用之問題

1. 換貨請保持商品完好、吊牌及商品卡等請勿拆取、商品請保持乾淨且未穿出門及殘留任何味道。

2. 若商品有附特殊包裝(收納袋、紙盒...等等)、贈品需保持完整無毀損(請勿黏貼、塗寫鞋盒,並且需裝外箱待收)

        如因無完整包裝導致鞋盒損壞,需酌收整新費用$100元整,請務必注意。

3. 辦理換貨時,因鞋盒屬配件之一,請勿直接以膠帶黏貼,一經黏貼毀損,恕無法接受換貨申請。

4. 瑕疵出清商品恕無法退換。

5. 單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務。

6. 遇組合活動任一商品辦理退貨時,則需整組退回才可受理退貨服務。

瑕疵換貨流程】

請上官網「聯絡我們」確認換貨事宜商品包裝完整寄出換貨商品 商品確認無誤配送寄出收到商品

*換貨商品所需時間為7-10(不含例假日)


*****退貨退款須知*****

【退貨申請】請填妥"退/換貨申請表"以便客服人員您辦理退

【退貨方式】退貨方式需由宅配到府收取包裏。申請退貨手續完成後,請保持手機暢通,避免因宅配人員無法與您連繫,
而延誤退貨申請時間。

【退款方式】1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;

退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

3.確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們14天內會再將款項退到您的帳戶。

※依稅務機關規定,賣方須開立銷貨發票,買方若因商品而衍生退費程序時,依法需提供折讓單據,申報銷售費用方可 沖銷及處理退費事宜。

【無法辦理退款的情況】

1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

2. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

3. 提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

4. 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。


若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請填寫我們的退/換貨申請表,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(04-22547561),我們將盡快為您解答