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4. 商品退換貨請於7天猶豫期內填寫申請單，且商品含隨貨配件或贈品，需保持完整無使用過，一併放入鞋盒+外箱中，方可辦理。
5. 聯名商品皆為正版授權，包裝(盒袋或小卡含授權標或正版授權LOGO)，退換如無完整包裝導致鞋盒及外袋損壞，需酌收整新費100元。
6. 休閒鞋為鞋盒包裝，拖鞋/包款/配件等為PP袋包裝。包材為保護作用，物流配送可能會有碰撞壓痕等情形無法避免，包材無法另作退換。
7. 購買前請仔細閱讀購物須知與注意事項，完成訂單訂購視同了解與同意－購物須知/退換貨須知。如有問題可多利用先詢問了解。
8. 商品大部分皆為手工，皆會有殘膠/小污點/線頭/小空隙/接縫等小誤差，製作中產生之手工或技術工法(氣泡/顆粒)等痕跡不屬於瑕疵，基本上不影響商品正常使用。
9. 包款若為花布或印花為隨機裁切，每款分佈位置不盡相同，訂購皆視同了解。
10. 鞋/包/配件等建議不能整件泡水清洗(各家都一樣)，經穿著再刷洗後無法恢復如新，也有可能會有清潔痕跡。須以中性清潔劑稀釋+刷子輕刷清潔，以濕毛巾擦去泡沫後陰乾。